Retourneren van producten

Indien de artikelen niet naar wens zijn, heb je 14 dagen om de artikelen, mits onbeschadigd en ongebruikt, gratis te retourneren. Je betaalt hiervoor alleen zelf de verzendkosten. Vul het retourformulier in om je retour te registreren.

1. Registreer de producten die je wilt retourneren

2. Verpak het artikel goed voor de retourzending

3. Print het retourformulier uit en voeg dat toe in de

4. Breng het pakket naar een verzendpunt

5. Het aankoopbedrag wordt teruggestort na ontvangst

WAAR VIND IK MIJN ORDER ID?

Je order ID kun je vinden in de rechter hoek van de order bevestiging. Je hebt je order bevestiging ontvangen via de mail en in het pakket.

WAT IS DE RETOURTERMIJN?

Indien je wenst te retourneren, heb je vanaf ontvangst van het pakket, 14 dagen de tijd om je retour aan te melden via de website.

IS HET MOGELIJK OM EEN PRODUCT TE RUILEN?

Het is helaas niet mogelijk om een product te ruilen. Je bent welkom om het artikel te retourneren en dan een nieuwe bestelling te plaatsen.

Let op, je hebt 14 dagen de tijd om je artikel als retour aan te melden, vanaf het moment dat je de bestelling ontvangt.

KAN IK GRATIS RETOURNEREN?

Ja, je kunt gratis retourneren indien je het retourlabel van Lef in Wonen gebruikt.

Als je geen retourlabel hebt gekregen bij ontvangst van het pakket, dan krijg je deze via de mail wanneer je de retour aanmeld.

Wij sturen u automatisch een retourlabel. Als u een retourlabel heeft ontvangen in uw pakket, bent u van harte welkom om deze te gebruiken!

WANNEER KAN IK MIJN GELD TERUG VERWACHTEN?

Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen, krijg je een email dat de retour is verwerkt.

Na ontvangst van deze mail kun je jouw geld binnen 1 tot 5 werkdagen verwachten als u met IDEAL heeft betaald.

Als je voor Klarna hebt gekozen, zal het bedrag in mindering worden gebracht op de factuur.